Este é um caso muito comum entre os nossos usuários. Mas como se portar nessa situação? 🤔​

 

Neste caso teremos dois cenários recorrentes. ​😄

 

No primeiro cenário, a expedição pode estar respectivamente com o campo “Autorizado” marcado como “Não” o que impedirá a visualização da mesma em seu celular e/ou coletor. 

 

Para alterar, basta selecionar a opção “Sim” e assim salvar as modificações. 

 

No segundo cenário, a expedição em questão pode estar sendo executada via web e portanto não aparecerá simultaneamente no App. ⏹️​⏸️​⏪​

 

Sendo assim, basta suspendê-la para que a mesma possa ser visualizada em seu dispositivo.