Etiqueta não contabilizada, o que fazer?

Ao bipar a etiqueta em uma operação surge: Não contabilizado no coletor.

 

 

Um produto não é contabilizado quando o Status da etiqueta não é compatível com a operação.

Exemplo:

Está realizando o recebimento mas a etiqueta já está armazenada.
Está realizando a expedição e a etiqueta já foi expedida.

Ou o status da etiqueta está como removida.

 

Para certificar o status da etiqueta, dê um Info no aplicativo que será exibida esta informação.

 

Ou acesse a plataforma e vá em Relatórios | Status das etiquetas e verifique o status da etiqueta.